Wichtige Informationen zum neuen Tarifmodell per 6. Januar 2020 - 8:00h

3. Januar 2020 - Die Keystone-SDA AG hat das Tarifmodell für Abonnenten grundlegend überarbeitet. Zahlreiche Kunden haben bereits neu verhandelte Verträge nach dem neuen Modell. Das modulare Tarifmodell hat Auswirkungen auf die Funktionsweise des Medienportals visual.keystone-sda.ch, insbesondere auf die kundenspezifische Darstellung der Konditionen unter welchen ein Bild oder eine Grafik bezogen werden kann. Im Folgenden sollen die wichtigsten Änderungen erläutert werden:

 

Kennzeichung der kundenspezifischen Konditionen am Bild oder an der Grafik

Unsere Kunden können, je nach ihren Verträgen und Vereinbarungen, unterschiedliche Konditionen auf bestimmte Bilder oder Grafiken haben. Am Medienportal visual.keystone-sda.ch wird jeweils am Bild ausgewiesen, unter welchen Konditionen das Bild bezogen werden kann:

 

Abonnement (A)

Kontingent (K)

Einzelbezug (E)

 

Abonnement

A steht für Abonnement. Ein Bild, das entsprechend gekennzeichnet ist, kann von einem Kunden im Rahmen eines vertraglich vereinbarten Abonnements bezogen werden. Mit einem Abonnement können üblicherweise alle Objekte einer bestimmten Klasse bezogen und für eine vereinbarte und pauschal vergütete Nutzung verwendet werden. Ein Abonnement entspricht einer pauschalen Nutzungsabgeltung bestimmter Objekte für eine festgelegte Verwendung.

Beispiel: Ein Kunde darf alle Newsbilder von AP, EPA, Keystone-SDA, APA oder DPA, die nicht älter als 30 Tage sind, ohne weitere Kostenfolge für eine gedruckte Zeitung herunterladen und nutzen und bezahlt dafür jährlich eine Pauschale. 

Abbildung oben: Kennzeichnung A an einem Bild, das im Abonnement bezogen werden kann.

 

Kontingent

K steht für Kontingent. Ein Bild, das entsprechend gekennzeichnet ist, kann von einem Kunden im Rahmen eines vertraglich vereinbarten Kontingents bezogen werden. Ein Kontingent umfasst üblicherweise eine fixe Anzahl von Bildern oder Grafiken einer Klasse, die in einem bestimmten Zeitraum bezogen und für eine bestimmte Nutzung verwendet werden können. Die Nutzung des Kontingentes wird pauschal abgegolten.

Beispiel: Ein Kunde darf innerhalb eines Jahres 200 Newsbilder von AP, EPA, Keystone-SDA, APA oder DPA beziehen. Jeder Download wird als Bezug auf dem Kontingent abgebucht und reduziert die verbleibenden Bezüge um 1. Je nach Vereinbarung darf ein Kontingent überzogen werden, wobei ein solcher Download eine separate Verrechnung zu einem vorbestimmten Preis zur Folge hat.

Abbildung oben: Kennzeichnung K an einem Bild, das in einem Kontingent bezogen werden kann.

 

Einzelbezug

E steht für Einzelbezug. Zwischen dem Kunden und Keystone-SDA besteht im Bezug auf ein Objekt welches mit E gekennzeichnet ist, lediglich eine Vereinbarung über einzelne Bezüge deren Nutzung immer in Rechnung gestellt wird. Je nach Vertrag, kann ein individueller Preis für eine bestimmte Nutzung vereinbart sein. Ist kein individueller Tarif vereinbart, wird eine Nutzung nach den üblichen Preislisten abgerechnet, welche Keystone-SDA anwendet. Diese orientieren sich weitgehend an den Preisen der SAB (Schweizerische Arbeitsgemeinschaft der Bildagenturen). 

Abbildung oben: Kennzeichnung E an einem Bild, das per Einzelbezug bezogen werden kann.

 

Abbildung oben: Kennzeichnung E und Angabe der für den Kunden relevanten Konditionen an einem Bild, das per Einzelbezug bezogen werden kann.

 

Mehrere gleichzeitig gültige Konditionen

In einigen Fällen, abhängig von den Vereinbarungen, die ein Kunde mit Keystone-SDA getroffen hat, kann es vorkommen, dass auf einem Objekt mehrere Konditionen gleichzeitig ausgewiesen werden.

Beispiel: (E K|RM).

Abbildung oben: Kennzeichnung E und und K an einem Bild, das über ein Kontingent oder per Einzelbezug bezogen werden kann.

 

Das bedeutet, dass das entsprechende Bild oder die entsprechende Grafik über zwei verschiedene Konditionen bezogen werden kann. Im ersten Schritt des Bezugsprozesses muss der Kunde auswählen, über welche Kondition das Objekt bezogen werden soll.

Abbildung oben: Auswahldialog im Bezugsprozess. Der Kunde muss entscheiden, über welche Kondition das Bild bezogen werden soll. Im Beispiel über Kontingent (K) oder Einzelbezug (E).

 

Beispiel: Ein Kunde hat eine Kondition Kontingent für eine vereinbarte Verwendung (z.B. für Mitarbeiterzeitschrift) und eine Kondition Einzelbezug für alle anderen Verwendungen (zb Plakatkampagne, Internet-Werbung etc). Der Kunde wählt nun, ob er das Bild im Rahmen des Kontingentes beziehen will oder ob er damit eine andere Verwendung beabsichtigt. Beim Bezug wird die beabsichtigte Nutzung registriert und bei der Abrechnung entsprechend berücksichtigt.

 

Fragen zu den ausgewiesenen Konditionen

Sollten Sie Fragen haben, welche Konditionen bei Ihnen angewendet werden, konsultieren Sie bitte den Vertrag bzw. die Loginvereinbarung, welche Sie bei der Anmeldung bekommen haben. Alternativ wenden Sie sich an Ihren Kundenberater oder Ihre Kundenberaterin oder an unsere Sales Abteilung per E-Mail auf sales@keystone-sda.ch oder telefonisch auf +41 58 909 52 00.

 

Falsche Konditionen

Es kann sein, dass bei der Migration Ihrer früheren Kundendaten zum neuen Modell Annahmen getroffen werden mussten oder Fehler passiert sind. Es kann ebenfalls sein, dass neue Konditionen vereinbart wurden, die noch nicht allen Mitarbeitenden auf Kundenseite mitgeteilt wurden. Sollten Sie den Eindruck haben, dass das Medienportal Ihre Vereinbarung nicht korrekt wiederspiegelt, dann melden Sie sich bitte umgehend bei Ihrem Kundenberater oder ihrer Kundenberaterin oder bei unserer  Sales Abteilung per E-Mail auf sales@keystone-sda.ch oder telefonisch auf +41 58 909 52 00.

 

Was bedeuten die Lizenztypen RM, RMc, RMm, RMs?

Entsprechend gekennzeichnete Bilder sind Rights Managed. Das bedeutet, dass grundsätzlich die Art der Nutzung des Bildes den Preis bestimmt. RMc kennzeichnet Rights Managed Bilder, welche für jede Nutzung eine Freigabe (Clearance) durch den Bildlieferanten bedingen. RMm kennzeichnet Rights Managed Bilder, bei welchen ein Mindestpreis für die Nutzung festgelegt ist. RMs kennzeichnet Rights Managed Bilder, bei welchen spezielle Preise angewendet werden (Special Fees). Rights Managed Bilder, welche mit RMc und RMs gekennzeichnet sind, müssen in jedem Fall durch unsere Sales-Abteilung zum Download und zur Verwendung freigegeben werden.

 

Was bedeutet der Lizenztyp RF?

Entsprechend gekennzeichnete Bilder sind lizenzfrei. Das bedeutet, dass der Preis nur durch die Datenmenge bzw. Grösse des Bildes und durch die Unterscheidung ob das Bild einmalig oder mehrfach genutzt wird, bestimmt wird. Die tatsächliche Nutzung ist bei Royalty Free irrelevant für die Preisberechnung.

 

Was bedeutet der Lizenztyp HO?

HO kennzeichnet sogenannte Handouts. Das sind Bilder, die von Dritten für eine redaktionelle Verwendung zu Verfügung gestellt wurden, beispielsweise ein Foto, das durch die Pressestelle einer Blaulichtorganisation zur freien redaktionellen Verfügung verbreitet wurde. Die Bilder sind mit der entsprechenden Quelle gekennzeichnet. Handouts dürfen nur auf Anfrage für kommerzielle Endprodukte, z.B. Werbeplakate genutzt werden, sind jedoch für redaktionelle Verwendung kostenlos nutzbar.

 

Was bedeutet der Linzenztyp PR?

PR kennzeichnet Commercial Images, also Inhalte, welche im Auftrag und gegen Bezahlung von Dritten im Rahmen einer Public Relation Massnahme produziert und verbreitet wurden. Die Bilder oder Grafiken sind entsprechend gekennzeichnet. Commercial Images dürfen nur auf Anfrage für kommerzielle Endprodukte, z.B. Werbeplakate genutzt werden, sind jedoch für redaktionelle Verwendung kostenlos nutzbar.

 

Was bedeutet UNK?

UNK kennzeichnet Objekte, bei denen die Lizenzbestimmungen aktuell unklar sind. Ein direkter Download ist nicht möglich. Dies trifft jedoch nur auf einen kleinen Teil aller Objekte zu. Unser Sales Team klärt gerne die Bedingungen und hilft Ihnen, solche Bilder zu beziehen. Füllen Sie dazu einfach das Anfrageformular aus, welches sich beim Bezugsprozess zeigt.

 

Wieso kann ich bestimmte Bilder oder Grafiken nicht beziehen?

Je nach vertraglicher Vereinbarung kann es sein, dass bestimmte Bilder nur über eine Anfrage bzw. manuelle Auslieferung durch unser Sales Team bezogen werden können. Oft werden diese Einschränkungen auf Wunsch des Kunden definiert. Sollte die Einschränkung nicht durch eine Vereinbarung begründet sein, kann auch ein Fehler beim Abbilden ihrer Konditionen passiert sein. In einem solchen Fall entschuldigen wir uns und bitten Sie, Ihren Kundenberater oder ihre Kundenberaterin oder unsere Sales Abteilung per E-Mail auf sales@keystone-sda.ch oder telefonisch auf +41 58 909 52 00 zu kontaktieren.

 

Wieso zeigt mir der Filter Abonnement bei der Erweiterten Suche auch Bilder, welche nicht in meinem Abonnement sind?

Aktuell funktioniert der Filter noch nach dem alten Modell. Falls ihre vertraglichen Vereinbarungen per 1. Januar 2020 geändert wurden, kann es sein, dass der Filter nicht korrekt funktioniert. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, wir werden neue Filter bereitstellen, mit denen Sie nach allen Inhalten ihrer Pauschalkonditionen filtern können. Wir rechnen damit, dass dies Ende Januar abgeschlossen sein wird.

Wir danken für Ihr Verständnis für allfällige Unannehmlichkeiten und bitten Sie uns umgehend zu kontaktieren, falls sich das Medienportal nicht entsprechend Ihrer Erwartungen verhält.

Sie erreichen unser Sales Team per E-Mail auf sales@keystone-sda.ch oder telefonisch auf +41 58 909 52 00.

3. Januar 2020 - Markus Läng